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2008.12.22  31日まで、大忙し!

12月31日まで、コインランドリー店舗に応援です。

 特に今年開店したお店は、初めての年末を迎えるため、

新しいお客様がたくさん見えます。

スタッフ総出で、応援します。

この年末の期間に、新しい顧客を固定客にするために

スタッフが新店舗のフォローをします。

忙しいオーナーに代わって顧客作りをします。

そのため、ブログは年内は最後となります。

皆さん 、よいお年をお迎え下さい。

また来年、よろしくお願いします。

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2008.12.16  ピンチはチャンス!

コインランドリー業は不況に強い。
おかげさまで、前途洋々。
ビジネスチャンスです。

なぜか?
過去にも、実はこんな時代がありました。
バブルがはじけて以降、景気が悪かったときに、
パルのランドリーは、売上がぐんぐん増加しました。

それは、なぜ?どーして?
残業カットで減少する限られた生活資金の中でも、
洗濯をしないわけにはいきません。
今まで、クリーニングに出していた方が、
安くて、便利で、きれいになるコインランドリー店を
利用するようになります。
売上アップのチャンスです。
このチャンスにいかに他店と差別化をし、
コインランドリー店を認識させるかが勝負です。
この成功のノウハウを持っているのが
パルチェーンランドリーです。

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2008.12.13  信念。

自分の信念に基づいて行動することは、とっても大切です。

たとえ遠回りな方法に見えても、この方法がオーナー様の

ためになると信じたら、断固としてやりぬくこと。

 

予期せぬトラブルからオーナー様を守るためには、

誰がなんと言おうとオーナー様の盾となり、

いわれなきクレームの処理をすることがあります。

オーナー様が、トラブルに巻き込まれないように

パルが、クッションになり、トラブル顧客に接します。

クレーム処理方法が、非難されても

それが、オーナー様のためになるならという

強い信念を持って、オーナー様を守ることが

本部の使命だと考えます。 

 

 

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2008.12.02  反省

人から頼まれたとき、忙しいことを理由に「断わったり」、

「先延ばし」にしていました。

本当に時間の余裕がない場合もありますが、

気が進まない場合に、「忙しいこと」を理由にしていました。

お客様からだと、「はい。」 とすぐに言えるのに

と、反省しました。

とにかく、素直に「はい。」といえる自分になりたい。

仕事に限らず、私生活でも。 

 

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